Country Design
ÚVOD KATALOG NOVINKY AKCE SLEVY VÝPRODEJ SKLADEM OBCHODNÍ PODMÍNKY KONTAKTY ODKAZY
HL. TEXT
VÝROBCE
ROZMĚR
VARIANTA
Kateřina Samková
Adresa
pouze e-shop !!!
Vilímovská 19
Praha 6
16000
Česká republika
71867601
nejsme plátci DPH
Telefon +420604684771
+420604684771
icq ICQ 695779017
.

OBCHODNÍ PODMÍNKY

. . .

Nákup v e-shopu www.CountryDesign.cz je realizován na základě závazných objednávek. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s platnými obchodními podmínkami a reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí. (viz. níže)

 

Nákup zboží je realizován pomocí nákupního košíku, ve kterém má kupující přehled o jednotlivých vybraných položkách a jejich cenách. V nákupním košíku lze provádět změny v položkách (např. počet kusů, odebrání položky, apod.). Poté kupující uvede pravdivé fakturační a dodací údaje, na které mu zboží bude doručeno.

 

Kupující vybere způsob platby a dodání (viz. Cena dopravy a způsob platby). Zboží odesíláme  do 3 pracovních dnů od obdržení platby, pokud se nejedná o zboží na objednávku /viz. dodací lhůta u jednotlivých položek zboží/. Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzující email o přijetí objednávky a posléze email s informací o expedici zásilky.

 

Zboží je dopravováno prostřednictvím České pošty.

Cena dopravy:

  • Česká pošta:

- doporučený dopis ČP : 49,- Kč /tento způsob dopravy je omezen rozměry odesílaného balíčku- do formátu A 4 a výšky balíčku 5 cm.

-doporučený balíček ČP : 75,- /látky, razítka apod./

-objemný balík : 110,- Kč /v případě zaslání látek nad 5 metrů celkem/

 

- / V případě že zvolíte špatný způsob dopravy, budete informováni o změně poštovného/

 

  • Při odběru zboží nad 2000,- Kč je poštovné ZDARMA.

Způsob platby:

  • bankovním převodem - platba předem (v případě platby převodem obdržíte potvrzující email, ve kterém budou uvedeny údaje potřebné k převodu platby na účet prodávajícího).

  • platba na dobírku (před odesláním balíku Vás informujeme, zde je veškeré zboží skladem, pokud ne, zda na něj chcete počkat, nahradit, nebo zaslat bez chybějících položek): 40,- Kč

 

Storno objednávky: ze strany nakupujícího

Pokud byla objednávka přijatá a zboží nebylo expedováno, lze ji do 24 hodin od objednání stornovat a to e-mailem, případně telefonicky. V případě zrušení objednávky po tomto termínu má dodavatel nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží.

Storno objednávky: ze strany prodávajícího

Provozovatel internetového obchodu má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane vyrábět nebo dodávat nebo je dlouhodobě nedostupné, případně se výrazným způsobem změní jeho cena. O stornování objednávky bude zákazník informován. Pokud již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce uhradil, bude mu příslušná částka vrácena v nejbližším možném termínu.

Nevyzvednutí dobírky

Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. V případě, že zákazník nepřevezme dobírku a tato se vrátí nevyzvednutá zpět, má prodávající nárok na úhradu nákladů vzniklých na zaslání objednávky.

Dodání zboží

Objednané zboží, které je skladem, je  expedováno do 3 pracovních dnů po obdržení objednávky.

U zboží, které není skladem, nebo je na objednávku, budete o termínu dodání informováni e-mailem /předpokládaná dodací lhůta je uvedena v popisu zboží/. V případě nedodržení tohoto termínu ze strany prodejce  může zákazník stornovat objednávku telefonicky nebo e-mailem bez jakýchkoli sankcí .

Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty, doporučeně.

Záruka a reklamace

Veškeré nabízené zboží je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisu a dle záručních podmínek výrobce.

Jak bude probíhat reklamace?

Reklamované zboží musí zákazník dopravit na tuto adresu: Kateřina Samková, Vilímovská 19,160 00 Praha 6 , s popisem závady. Reklamace v záruční době je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží, k čemuž slouží řádně vyplněný reklamační protokol a dále daňový doklad o koupi tj. faktura, která je vždy předána zákazníkovi spolu se zbožím.

Odstoupení od kupní smlouvy – vrácení zboží

U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující – nepodnikatel-fyzická osoba podle Obč. zák. právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nesmí nést znaky používání či nesmí být jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury a záručního listu. Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné náklady spojené především s expedicí.

Zboží zasílejte na adresu:Kateřina Samková, Vilímovská 19,160 00 Praha 6, a to doporučeně. Zboží zaslané na dobírku nebude převzato!

Ochrana osobních dat:

Provozovatel internetového obchodu www.countrydesign.cz se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Vaše osobní údaje budou dle zákona přísně zabezpečeny a použity pouze při komunikaci mezi prodávajícím a Vámi.

Pouze Jméno, Příjmení a Adresa a Telefonní číslo budou předány dopravci k účelům doručení zboží k zákazníkovi. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních dat.


V případě registrace nám dáváte automaticky souhlas k tomu, abychom Vaše osobní údaje dle zákona zpracovávali a používali je ke komunikaci s Vámi. Tento souhlas můžete kdykoli písemně ukončit.

 

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

 

V případě vzniku sporu mezi spotřebitelem (kupujícím) ve smyslu §419 občanského zákoníku, a prodávajícím, je spotřebitel oprávněn podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci za účelem uzavření dohody s prodávajícím, prostřednictvím kontaktních údajů dostupných na internetových stránkách www.coi.cz. Podání návrhu i následná účast při mimosoudním řešení sporu je pro spotřebitele zdarma, přičemž veškeré případné náklady vzniklé v souvislosti s mimosoudním řešením sporu nese každá strana samostatně. Pro spotřebitele je volba mimosoudního řešení sporu dobrovolná.

 

Mimosoudní řešení sporu se řídí § 20d a násl. zák. č. 634/1992 Sb. ochraně spotřebitele. Návrh na zahájení mimosoudního řízení musí obsahovat náležitosti dle § 20 n zák. o ochraně spotřebitele. Návrh na mimosoudní řešení sporu lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel poprvé u prodávajícího uplatnil nárok, který je předmětem sporu.

 

Doručením takového návrhu (s předepsaným obsahem) je mimosoudní řešení spotřebitelského sporu zahájeno. ČOI následně o tomto faktu vyrozumí obě strany.

 

Od momentu vyrozumění je prodávající povinen ve lhůtě 15 pracovních dnů poskytnout ČOI vyjádření ke skutečnostem uvedeným v návrhu. Na základě podkladů pak ČOI posoudí celý spor a připraví nezávislý a nezávazný posudek, který oběma stranám předloží. Na jeho základě by mělo dojít k dohodě. ČOI tak nebude ve sporu rozhodovat – cílem celého procesu je právě uzavření společné dohody stran sporu.

 

Spotřebitelé, kteří mají bydliště v jiném členském státě EU, v Norsku nebo na Islandu, jsou oprávněni podat návrh k mimosoudnímu řešení svého sporu s prodávajícím prostřednictvím Evropského spotřebitelského centra vzemi jejich bydliště; seznam příslušných spotřebitelských center je dostupný na stránkách Evropské Komise pod http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm.

 

Možnost podání návrhu na mimosoudní řešení sporu s prodávajícím se vztahuje výhradně na spory vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a spotřebitelem.

 

http://www.coi.cz/cz/spotrebitel/prava-spotrebitelu/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/

 

 

ZPŮSOB DORUČENÍ POŠTOVNÉ BALNÉ
Doporučený dopis ČR
POUZE malé zásilky- stuhy apod. Tento způsob přepravy NENÍ určen pro objednávku LÁTEK !!
49,00 Kč ZDARMA
Doporučený balíček
/látky do 4,9 m celkem, dekorace/
75,00 Kč ZDARMA
Balík do ruky
Látky od 5 metrů celkem.
110,00 Kč ZDARMA
ZPŮSOB ÚHRADY POPLATEK
Předem na účet
Platba předem na účet /č.ú. v ČR 2200168149/2010 , na Slovensku 2800168150/8330 / ♥Plaťte , prosím, až po potvrzení objednávky a výzvě "Čeká se na platbu" /může se stát, že vybrané zboží již není skladem/♥
BEZ POPLATKU
Na dobírku
Platba při předání zboží Českou poštou
40,00 Kč
. . .
OBCHODNÍ PODMÍNKY ke stažení ve formátu PDF
.
KOŠÍK JE PRÁZDNÝ
TIP Při objednávce zboží nad 2.000,00 Kč bude odeslání objednávky ZDARMA
Najdete nás na Facebooku- www.facebook.com/countrydesign.cz